ご購入から１年間有効です。
通常どおりお使いいただく中で万が一発生してしまった自然な故障・不具合に対しては、お届けから1年間、修理・調整をお約束いたします。

* 保証に関する送料について
誠に恐れ入りますが、当店へ製品をお送りいただく際の片道送料（元払い）のみ、お客様にてご負担をお願いしております。（修理完了後、お客様へお届けする際の送料は当店にて負担いたします。）

* 1年保証の対象外となる例 以下の場合は、1年以内であっても有償（お手入れパック等の対象）となりますのでご注意ください。
・お客様自身の不注意による落下、衝突、破損
・直射日光の当たる場所や、極端に湿度の高い場所での保管による変色・変形
・当店以外での不当な修理や改造による故障

ご購入から14日間以内であれば返品可能です。
詳しくはこちらでご案内しています。

演造の製品をお使いの方へ、お伝えしておきたいことや、今後に役立つ情報をまとめました。ぜひご覧ください。

■ 直射日光を避けて保管してください。直射日光が長時間当たり続けると、天然木は退色や変色する場合があります。

■ 冷暖房の吹出口付近に置かないでください。急激な乾燥や湿度の変化により、木材の割れや反りなどの変形が生じることがあります。

■ 浴室やサウナなど湿度の高い場所でのご使用はお控え下さい。

日常のお手入れは、やわらかい布で軽く乾拭きしてください。 布を強く擦り付けると、塵や埃が木目に入り込み、付着汚れの原因となります。
汚れた場合は水に浸して固く絞った布で拭き、その後やわらかい布で乾拭きしてください。 変色の原因となりますので化学雑巾やベンジン、アルコール、シンナーなど揮発性のある薬品類の使用は避けてください。

定期的なメンテナンスを行う事で末長く美しい状態を維持出来ます。 ご使用の環境状況に合わせた頻度でメンテンスを行うことをおすすめします。 メンテナンス方法としては、乾いた柔らかい布などで汚れを拭き取った後に、木部部分にオイルを塗ってあげます。 目安としてはツヤがなくなってきたり、汚れが気になり始めた時が目安になります。 天然木の呼吸を妨げず自然な風合いに仕上がります。

木製品のお手入れ用のオイルやワックスはいろんな種類が市販されていますが、ご家庭でも入手しやすいものとしては食用植物油がおすすめです。 ちなみに、植物油ならなんでも良いわけではないのでご注意下さい。 食用植物オイルには乾性油、半乾性油、不乾性油があります。

クルミ油、エゴマ油、紅花油、ひまわり油等
オリーブ油、ツバキ油等

この内、木のお手入れで使える油は乾性油と不乾性油です。

※ナッツアレルギーの方はクルミ油のご使用はご注意下さい。

荏胡麻油、亜麻仁油は年数が経つと色目が若干黄変すると言われています。

不乾性油のオリーブオイルは手に入りやすく、一般のご家庭では使いやすいと思います。
ただ乾きませんので油っぽさが残ることもあります。
しかしながら使っていくうちに油が取れてきますので薄く塗布されれば使いやすいと思います。

ご家庭でのメンテナンスは入手しやすいひまわり油や紅花油がいいのかもしれません。

少しの面積で一度お試しになってからご使用になることをおすすめします。

お使いいただくうちに生じた木部の傷や塗装の剥がれ、色褪せなどは、製造会社である演造が責任を持って修理・メンテナンスいたします。一緒に過ごした時間や思い出を残し、新品にはない深い味わいをお約束します。

•木の脚が折れてしまった、破損してしまったなど、上記以外の修理も承ります。